FAQ

Êtes-vous une entreprise locale d’Ottawa?

Nous sommes dans la région d'Ottawa depuis 2002. Nous avons commencé avec un petit kiosque dans le centre commercial St. Laurent et avons ensuite étendu nos activités à un magasin et nous avons maintenant une boutique en ligne entièrement développée. Nous nous engageons à vous offrir le meilleur des t-shirts personnalisés de qualité et, comme toujours, des produits de qualité, un service de qualité et un caractère unique.

Quels types de vêtements pouvez-vous faire imprimer sur mesure et dans quels matériaux ?

Types/matières de chemises – notre offre de chemises comprend des t-shirts, des sweat-shirts à capuche, des débardeurs, des sweat-shirts à col rond, des pulls, des t-shirts pour tout-petits et des tabliers (à venir !)

Ils comprennent des matériaux 100 % coton ainsi que des mélanges de coton et de polyester

Avec quels types de fichiers travaillez-vous ?

Idéalement, nous travaillons facilement avec des graphiques vectoriels (.cdr, .ai, .eps, .psd, etc.). Nous pouvons travailler avec d'autres types de fichiers ; nous recommandons la résolution la plus élevée possible avec un minimum de 300 dpi. Les images Web peuvent être utilisées pour nous montrer ce que vous voulez, mais elles sont généralement inutilisables. Nous vous informerons toujours à l'avance si l'illustration doit être modifiée pour correspondre aux directives d'impression de t-shirts.

Quelle est la différence entre la sérigraphie et l’impression par transfert ?

La sérigraphie consiste à faire passer de l'encre à travers un écran, à l'imprimer et à la chauffer directement sur le t-shirt. L'impression par transfert consiste à imprimer de l'encre sur une page thermique puis à la chauffer sur le t-shirt. Les deux sont des impressions permanentes, mais la sérigraphie est plus durable. La sérigraphie prend plus de temps en raison des écrans de « mise en place » associés à ce type d'impression.

Quelles tailles sont disponibles ?

Nous offrons un large choix de tailles, notamment pour hommes, femmes, unisexes, jeunes et bébés.

Vous menez une campagne de dons ?

Nous faisons un don de 5,00 $ pour chaque chemise à la Fondation du CHEO en soutien à notre travailleur de première ligne.

Merci de soutenir notre entreprise et notre communauté dans son ensemble.

Quelles options d'expédition sont disponibles et combien cela coûte-t-il ?

Nous utilisons une variété de compagnies de transport pour expédier tous nos colis à travers le Canada et les États-Unis.

Canada – La livraison GRATUITE partout est incluse pour toutes les commandes, y compris les t-shirts, les bannières, les tasses et les équipements de protection individuelle (EPI) lorsque le prix d’achat est de 99,00 $ et plus.

• Ramassage local – Printwell au centre commercial St-Laurent – ​​GRATUIT
• Les frais d'expédition standard pour les commandes inférieures à 99,00 $ commencent à 9,50 $.
• La livraison express est disponible et calculée à la caisse
• Nous expédions aux États-Unis mais PAS à l'international pour le moment.

Quels sont les délais d'expédition

Notre délai d'exécution moyen est de 1 à 2 jours ouvrables pour la production, puis l'expédition comme suit :

• Le ramassage local est disponible du lundi au vendredi de 13h00 à 16h00.
  • Un email contenant des instructions vous sera envoyé suite à votre achat.
• Terrestre : 2 à 3 jours ouvrables
• Express : 1 à 2 jours ouvrables

Proposez-vous des commandes en gros ?

Veuillez nous contacter pour discuter de vos besoins en matière de commande en gros.